Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 13/10/2025

Merci de faire vos achats chez Omaya Active 💛
Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence sur la manière dont nous les utilisons.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Omaya Active
📧 omayaactive@gmail.com

🌐 www.omayaactive.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour assurer le bon fonctionnement de nos services :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.

  • Données de paiement : traitées de manière sécurisée par nos prestataires (Shopify Payments, PayPal, Stripe).

  • Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages consultées, durée de session, via les cookies.

  • Données marketing : abonnement à la newsletter, préférences d’achat, historique de commandes.

Nous ne collectons aucune donnée sensible (santé, religion, opinions politiques, etc.).

3. Finalité du traitement

Vos données sont collectées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes.

  • Gérer la facturation et le service client.

  • Vous informer sur le suivi de votre commande.

  • Vous envoyer (avec votre accord) des e-mails promotionnels ou des newsletters.

  • Améliorer notre site, nos produits et votre expérience utilisateur.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • L’exécution du contrat (commande passée sur notre site).

  • Votre consentement (newsletter, cookies).

  • L’intérêt légitime de Omaya Active (analyse, amélioration de la performance du site).

5. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à nos partenaires techniques indispensables :

  • Shopify Inc. (hébergeur et gestionnaire de la boutique en ligne).

  • Prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal, Stripe).

  • Transporteurs pour la livraison de vos commandes.

  • Outils marketing et analytiques (Google Analytics, Meta Ads, Klaviyo).

Ces partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.
Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • Commandes / facturation : 5 ans (obligation légale).

  • Comptes clients : tant que le compte reste actif.

  • Newsletters / marketing : jusqu’à désinscription.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies afin de :

  • Garantir le bon fonctionnement du site.

  • Mémoriser vos préférences (panier, langue, devise).

  • Analyser la fréquentation du site (Google Analytics).

  • Améliorer nos campagnes publicitaires.

Vous pouvez à tout moment configurer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.
Les paiements en ligne sont entièrement sécurisés et cryptés via des prestataires certifiés.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données.

  • Droit de rectification ou de suppression.

  • Droit d’opposition au traitement ou à la prospection.

  • Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, il vous suffit d’écrire à :
📧 omayaactive@gmail.com

Nous répondrons à votre demande sous 30 jours maximum.

10. Transferts de données hors UE

Certains de nos prestataires (comme Shopify) sont situés hors de l’Union européenne.
Dans ce cas, nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par des clauses contractuelles conformes au RGPD et offrent un niveau de protection équivalent.

11. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant la confidentialité ou la protection de vos données :
📧 omayaactive@gmail.com